多家媒體報(bào)道，“陌生人社交黑馬”Soul的運(yùn)營合伙人已被批捕，原因?yàn)樯嫦庸室庠诟偁帉?duì)手的APP上散布有害違規(guī)信息，進(jìn)行惡意舉報(bào)。犯罪嫌疑人李某、范某因涉嫌損害商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)罪被普陀區(qū)人民檢察院批準(zhǔn)逮捕。

惡意舉報(bào)

3月12日，Soul 的合伙人李某因涉嫌損害商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)罪被普陀區(qū)人民檢察院批準(zhǔn)逮捕。原因系故意在競爭對(duì)手的 APP 上散布有害違規(guī)信息，設(shè)局進(jìn)行惡意舉報(bào)，導(dǎo)致對(duì)方的 APP 被下架處理三個(gè)月，造成被害公司增長幾近停滯、業(yè)務(wù)嚴(yán)重受損。

多家媒體引用辦理此案的上海普陀區(qū)檢察院所述：2019年7月，嫌疑人李某發(fā)現(xiàn)有一款名為“Uki”的APP與公司產(chǎn)品“Soul”功能類似。為了打擊競爭對(duì)手，李某授意下屬、公司員工范某收集Uki上的有害違規(guī)信息，尋找未果后，李某授意下屬“釣魚舉報(bào)”：“如果在Uki上找不到違規(guī)內(nèi)容，就用自己注冊(cè)的賬號(hào)在他們平臺(tái)上發(fā)布違規(guī)內(nèi)容，然后再截圖。”隨后的10月份，員工范某分別用自己和同事的手機(jī)在Uki平臺(tái)上注冊(cè)兩個(gè)賬號(hào)，并通過賬號(hào)發(fā)布了涉黃有害言論和圖片，截圖后向有關(guān)部門舉報(bào)。

據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道披露的細(xì)節(jié)，Uki公司負(fù)責(zé)人在司法調(diào)查過程中表示，其實(shí)范某的賬號(hào)發(fā)布的涉黃圖片在審查過程中已被平臺(tái)工作人員發(fā)現(xiàn)，立即將該信息刪除，并未發(fā)布到網(wǎng)上，因此該信息是用戶發(fā)布后，通過自己的賬號(hào)截圖，利用截圖頁面舉報(bào)。之后公司又發(fā)現(xiàn)發(fā)布有害信息的兩個(gè)賬號(hào)都來自同一地址，且在發(fā)布有害言論圖片后都迅速修改了頭像，遂向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。

2020年2月19日，公安機(jī)關(guān)將該案提請(qǐng)普陀區(qū)檢察院批準(zhǔn)逮捕。普陀區(qū)檢察院經(jīng)審查認(rèn)為，嫌疑人基于對(duì)同行惡意打壓的目的，在被害公司已經(jīng)審核做出刪除或禁言的情況下，仍通過截圖自身發(fā)布的有害信息的方式，造成有害信息已公布的表象，并向監(jiān)管部門舉報(bào)，導(dǎo)致被害單位負(fù)責(zé)人被約談、APP下架，商業(yè)運(yùn)營陷入停滯，損害了被害單位商業(yè)信譽(yù)與商品聲譽(yù)。

天眼查數(shù)據(jù)顯示，Uki的運(yùn)營主體為上海牛咖信息科技有限公司，成立于2015年4月，創(chuàng)始人孫銘君持股50.25%，為公司最大股東，2018年8月獲A輪融資，2019年8月獲經(jīng)緯中國投資。

經(jīng)認(rèn)證的知名產(chǎn)品經(jīng)理、匿名社交APP創(chuàng)始人郭子威(微博賬號(hào);純銀V)在其微博賬號(hào)表示，“之前微博評(píng)論和微信群里很多人反饋，Soul舉報(bào)競爭對(duì)手也不是第一次了，受害者眾多。實(shí)際上Soul和那些被舉報(bào)者的日活有5倍以上的差距，領(lǐng)先如此之多還玩下三濫，只能說管理層基因優(yōu)良。”

此外，據(jù)自媒體“i黑馬”稱，有前員工爆料：soul惡意舉報(bào)對(duì)手的想法，2018年就有了。該員工介紹，2018年9月Soul第一次因?yàn)檫`規(guī)被下架，當(dāng)時(shí)公司正處于增速最快的階段，增速對(duì)于公司后續(xù)一輪輪融資估值起著決定性因素。一次交流會(huì)中，有高層直接提議去舉報(bào)對(duì)手，讓對(duì)手也陷入下架風(fēng)波，一同陷入增長下滑的困境，實(shí)現(xiàn)“共同退步”。但很快這個(gè)提議被不少員工所反對(duì)，最后并未提上議程。

對(duì)于內(nèi)部員工爆料內(nèi)容，《投資壹線》致函soul運(yùn)營方，截至發(fā)稿，對(duì)方未予以回應(yīng)。

陌生人社交的擦邊生意

2011年8月，陌陌上線，成為國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)第一款陌生人社交軟件，基于地理位置進(jìn)行社交服務(wù)。2012年1月，陌陌用戶達(dá)到100萬，僅僅半年后的8月，其用戶數(shù)突破1000萬，在“約炮神器”的爭議評(píng)價(jià)下，陌陌用戶數(shù)實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式的增長。

2014年，探探橫空出世，以極具特色的滑動(dòng)篩選的方式引領(lǐng)了潮流，2018年2月，陌陌以7.6億美元的價(jià)格收購探探，成為2018年互聯(lián)網(wǎng)第一大并購案。

Soul上線于2015年，主打“靈魂匹配”，即依托用戶的性格、興趣，用戶需要通過回答一系列問題，得到自己的“星球定位”和“靈魂屬性”，以此為標(biāo)簽來進(jìn)行匹配。Soul以其充滿特色的匹配機(jī)制打開了一條差異化的道路。

為了提高匹配精度和交流意愿，Soul設(shè)置了更多匹配機(jī)制，陸續(xù)上線了語音匹配、戀愛鈴。2019年下半年，Soul推出臉基尼匹配。用戶在進(jìn)行視頻聊天前，都會(huì)帶上定制化的虛擬頭套，降低視頻社交的心理門檻。

據(jù)企查查數(shù)據(jù)顯示，soul已完成四輪融資，不過融資金額未知，2019年6月完成C輪融資后，估值已達(dá)15億美元。

據(jù)了解，soul的B輪投資方DST投過Facebook、Twitter、陌陌、探探等知名社交公司，其對(duì)Soul的投資意味著對(duì)soul發(fā)展前景的認(rèn)可，也讓Soul在競爭激烈的社交領(lǐng)域備受關(guān)注。

2019年8月，Mob研究院發(fā)布的《2019陌生人社交行業(yè)洞察》顯示，陌陌、探探的安裝量分列第一第二，緊隨其后的是Soul、Uki和積目。

陌生人社交這條賽道一直爭議不斷。2019年4月，探探被下架，直到6月底才回歸，陌陌則多次被罰款。而Soul，在網(wǎng)信辦去年的專項(xiàng)整治中也因色情內(nèi)容被迫下架兩個(gè)月。

2019年4月，國家網(wǎng)信辦啟動(dòng)小眾即時(shí)通信工具專項(xiàng)整治，首批清理關(guān)停了“比鄰”“聊聊”“密語”等9款傳播淫穢色情信息的App。

2019年6月28日，國家網(wǎng)信辦發(fā)文稱，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)音頻亂象啟動(dòng)專項(xiàng)整治行動(dòng)：根據(jù)群眾舉報(bào)線索，經(jīng)核查取證，首批依法依規(guī)對(duì)吱呀、Soul、語玩、一說FM等26款傳播歷史虛無主義、淫穢色情內(nèi)容的違法違規(guī)音頻平臺(tái)，分別采取了約談、下架、關(guān)停服務(wù)等階梯處罰，對(duì)音頻行業(yè)進(jìn)行全面集中整治。隨即Soul先后在安卓應(yīng)用商店和App Store下架兩個(gè)月。

與陌陌和探探相同屬性，soul在宣傳中也強(qiáng)調(diào)了“脫單神器”的特點(diǎn)，產(chǎn)品變現(xiàn)也來自于增加匹配次數(shù)之類的增值服務(wù)，用戶只要花錢就可以就能匹配到更多異性，無疑將吸引更多懷抱不良目的的用戶。

MobTech分析報(bào)告認(rèn)為，陌生人社交應(yīng)用的通常問題在于，用戶匹配之后缺乏有效的溝通推進(jìn)方法，社交破冰對(duì)產(chǎn)品提出了更高的算法和大數(shù)據(jù)要求。此外，社交平臺(tái)的質(zhì)量還容易受到內(nèi)容影響，未來，只有合規(guī)化發(fā)展才可持續(xù)。

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